Onze aanpak
Wilt u weten welke praktische stappen uw project zal doorlopen? In vijf stappen zetten we u op weg.
1 – Analyse
Hoe u leeft en kookt, welke rol de keuken speelt binnen uw gezin: wij willen er alles over weten. Tijdens een bezoek aan onze showroom en in een gesprek van een tweetal uur achterhalen we uw noden en wensen. Op het grondplan dat u meebrengt (getekend door u of de architect), noteren we welke materialen, werkblad, toestellen en accessoires naadloos aansluiten bij u en uw budget.
2 – Ontwerp
Op basis van het grondplan ontwerpen onze keukenexperts uw keuken in 3D, zodat u een perfect fotorealistisch beeld verkrijgt. Tijdens een tweede gesprek bespreken we het ontwerp stap voor stap, samen met de offerte. Aanpassen staat vrij: wijzigingen voeren we meteen uit, tot u 100% tevreden bent over het resultaat.
3 – Opmeting
Een gedetailleerd technisch plan van elektriciteit en sanitair is de basis voor een perfecte plaatsing. Onze vakmannen komen bij u thuis de nodige opmetingen doen en checken of aan alle technische vereisten voldaan is. Zijn er aanpassingen nodig om uw plannen in de praktijk te brengen? Op uw vraag staan we in voor de uitvoering en opvolging. Zo nemen we u heel wat werk en zorgen uit handen.
4 – Uitvoering
Na eventuele voorbereidende werken komen onze plaatsingsteams langs. Zij zorgen voor een tot in de puntjes verzorgde uitvoering en afwerking van uw project, op het afgesproken moment en binnen de kortst mogelijk termijn. Ook de aansluiting van sanitaire en elektrische leidingen nemen zij voor hun rekening.
5 – After sales service
De vaste contactpersoon die u gedurende het hele proces heeft bijgestaan, gaat na de plaatsing na of alles naar uw wens is uitgevoerd. Aarzel niet om hem of haar te contacteren bij vragen of problemen. Merkt u een defect op aan een toestel? Wij regelen de service-afspraak bij de fabrikant.
